SPH ist mit allen Android- (Version 2.3.3+) und iOS-Geräten (Version 6+) kompatibel. Um sie herunterzuladen, genügt es, sie im Play Store oder im App Store (je nach eigenem Betriebssystem) zu suchen und auf die Taste zum Installieren zu klicken.

Wenn die Meldung Raum ungenügend auf dem Gerät erscheint, erinnern Sie sich bitte daran, dass Google rät, mindestens 1Gb freien Raum zu haben, damit eine Anwendung heruntergeladen oder aktualisiert werden kann. Daraufhin können Sie:
- in die Einstellungen des Telefons gehen und dort unter Speicherung die gespeicherten Daten aufrufen und dann im Cache das Löschen erlauben
- das Telefon ausschalten und wieder einschalten; daraufhin nochmals versuchen, die SPH zu installieren
- wenn dies nicht ausreichen sollte, können Sie versuchen, einige Anwendungen oder Daten in den externen Speicher zu verschieben oder aber, ältere Anwendungen zu löschen

Wenn jedoch die Meldung Filepaket nicht gültig erscheint, als erstes prüfen, ob genügend Raum auf dem Gerät verfügbar ist. Wenn genügend Raum verfügbar ist, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen die APK zur Installierung liefern, wobei Sie in diesem Fall sichergehen müssen, dass die Eintragung Unbekannte Quellen aktiviert ist, die Sie in den Einstellungen des Telefons finden, d.h. im Menü Sicherheit.

Die Anwendung ist gratis, aber wenn man die erweiterten Funktionen wünscht, wie etwa die Leistungsberechnung oder die Erstellung von personalisierten Trainingstabellen (für die komplette Liste bitte die entsprechende Seite besuchen), muss man das Abo in unserem Shop erwerben.

Um einen neuen Account zu synchronisieren, muss dieser über die Aktivierungsmail aktiviert werden, die an die bei der Registrierung angegebene Adresse geschickt wurde. Ab diesem Moment können Sie, wann immer Sie wollen, frei synchronisieren, aber bedenken Sie, dass bei jedem Synchronisieren nach den Aktivitäten Ihre Daten immer auf dem Server aktualisiert werden.

Am schnellsten geht es, wenn man nach der Installation die Anwendung startet und direkt auf die grüne Taste auf der Hauptseite drückt. Es stehen auch erweiterte Aufzeichnungsarten zur Verfügung, weiter Informationen finden sich im Handbuch oder in den Video-Tutorials.

Als erstes sollte überprüft werden, ob Bluetooth® auf dem Smartphone eingeschaltet oder ob der ANT+TM Empfänger korrekt eingestellt ist. Anschließend ist zu kontrollieren, ob das Kommunikationsprotokoll tatsächlich vom verwendeten Smartphone unterstützt wird (auf dieser Webseite findet sich eine Liste zur Kompatibilität, es empfiehlt sich jedoch, dies auf der Webseite des Herstellers nachzuprüfen). Wenn dort die Kompatibilität zugesichert wird, wäre es möglich, dass das Konfigurationsverfahren nicht korrekt oder nicht vollständig durchgeführt wurde. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Benutzerhandbuch zu Rate zu ziehen.

Folgende Formate werden für den Export unterstützt: TCX, GPX und KML. Für den Import werden dagegen folgende Formate unterstützt: TCX, GPX, KML und FIT.

Der letzte Punkt im Hauptmenü der App dient dazu, die Synchronisierung zu starten. Es reicht, darauf zu drücken, wenn das Smartphone mit dem Internet verbunden ist, damit das System die diversen verfügbaren Neuigkeiten mit dem Server austauscht.

Laden Sie die entsprechende Anleitung Sie unten in der Liste zu finden, die Sie Schritt für Schritt auf dem Konto Assoziierungsprozess Schritt führt.