SPH è compatibile con tutti i dispositivi Android (versione 2.3.3+) ed iOS (versione 6+). Per scaricarla è sufficiente cercarla nel Play Store o nell'App Store (a seconda del proprio sistema operativo), e cliccare sul pulsante di installazione.

Se ottieni il messaggio Spazio insufficente sul dispositivo allora ricorda che Google consiglia di avere almeno 1 Gb di spazio libero per poter scaricare o aggiornare un applicazione, quindi puoi provare a:
- accedere alle Impostazioni del telefono quindi entrare nella voce Archiviazione, selezionare Dati memorizzati nella cache quindi accettare di cancellarli
- spegnere e riaccendere il telefono quindi provare a reinstallare SPH
- se non dovesse bastare puoi provare a spostare delle Applicazioni o dei dati nella memoria esterna oppure cancellare delle vecchie applicazioni

Se invece ottieni il messaggio File del pacchetto non valido, per prima cosa assicurati di avere abbastanza spazio sul dispositivo, se dovessi avere spazio sufficiente contattaci e provvederemo a fornirti l'APK per installarlo, in questo caso assicurati di avere attivato la voce Origini sconosciute che trovi nelle Impostazioni del telefono, quindi nel menu Sicurezza

L'applicazione è gratuita, tuttavia se si vogliono avere a disposizione le funzionalità avanzate quali il calcolo della potenza o la creazione di tabelle d'allenamento personalizzate (per la lista completa visita la pagina dedicata) bisogna acquistare l'abbonamento dal nostro shop.

Per poter sincronizzare un account appena creato bisogna abilitarlo dalla mail di attivazione inviata all'indirizzo inserito durante la registrazione. Da quel momento sarai libero di sincronizzare ogni volta che vorrai, ma ricorda che sincronizzando alla fine di ogni attività avrai i tuoi dati sempre aggiornati anche sul server

Il modo più rapido è, una volta installata l'applicazione ed eseguito l'accesso, premere direttamente sul pulsante verde nella schermata principale. Ci sono anche modalità di registrazione più avanzate, per le quali si rimanda al manuale o ai videotutorial.

Prima di tutto si consiglia di verificare che il Bluetooth® dello smartphone sia acceso, o che il ricevitore ANT+™ sia correttamente impostato. Successivamente bisogna verificare che il protocollo di comunicazione sia effettivamente supportato dallo smartphone in uso (in questo sito è presente una lista delle compatibilità, ma si consiglia comunque di verificare sul sito del produttore). Se la compatibilità è garantita, allora è possibile che la procedura di configurazione sia stata eseguita in modo scorretto o incompleto ed in tal caso si consiglia di consultare il manuale utente.

I formati supportati per l'esportazione sono: TCX, GPX e KML. Invece per l'importazione sono: TCX, GPX, KML e FIT.

L'ultima voce nel menu principale dell'app è proprio quella per lanciare la sincronizzazione. E' sufficiente premerla e, se lo smartphone è connesso ad Internet, il sistema scambierà automaticamente con il server le varie novità disponibili. Dalle impostazioni dell'app è possibile abilitare la sincronizzazione automatica che cercherà di caricare o scaricare i dati dal nostro Cloud ad ogni apertura dell'app

Scarica l'apposita guida sotto la sezione Manuali utente, e lasciati guidare passo passo nella procedura di associazione account.